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La vicenda Mayer vs Ediprint è arrivata ad una conclusione a dir poco sorprendente: il titolare della tipografia torinese ha accettato di mettersi in discussione seguendo le logiche dei blog, e dai commenti ai post di chi ha ripreso la vicenda è passato ad un blog aziendale seguendo i consigli di Gaspar e Paolo.
Bell’esempio di reattività e apertura, decisamente poco comuni tra le aziende italiane. Se la Ediprint cura i propri servizi come ha curato questa vicenda, credo che i clienti insoddisfatti in futuro saranno ben pochi. Ora non sarebbe male se qualche esperto di marketing scendesse in campo per dare consigli alla Ediprint su come trarre il maggior profitto possibile dal nuovo blog.